Wie kann ich die Lizenzen bequem verwalten?
Ihr Lizenzmanager kann CRE-DO Lizenzen über unser Kundenportal verwalten.
1. Was ist ein Lizenzmanager?
Der Lizenzmanager ist (mindestens) eine natürliche Person oder eine Abteilung in ihrem Unternehmen, deren gültige E-Mail-Adresse uns beim Lizenzkauf mitgeteilt und auf dem Lizenzserver eingetragen wird. Technisch gesehen handelt es sich beim Lizenzmanager um ein Benutzerkonto auf dem Lizenzserver, welchem von uns beliebige Lizenzen zur eigenen Verwaltung zugeordnet werden können. Die oben als Lizenzmanager benannte Person kann selbsttätig weitere Personen für die Verwaltung aller mit diesem Benutzerkonto verknüpften Lizenzen respektive den Bestellungen, die zu den jeweiligen Lizenzen geführt haben, eintragen oder verwalten.
2. Anmeldung
Der Einstieg für jede Lizenzverwaltung durch den Lizenzmanager liegt immer hier:
https://cre-do.users.licensespring.com
Hier geben Sie die Ihnen mitgeteilten Zugangsdaten, E-Mail-Adresse und Kennwort des Lizenzmanagers, ein:
3. Dashboard / Startseite
Sie landen im Dashboard, ihrer persönlichen Startseite.
Dort folgen Sie entweder dem orangefarbenen Pfeil zur Lizenzverwaltung (sowohl für benutzerbasierte als auch für rechnergebundene Lizenzen) oder dem roten Pfeil zur Verwaltung von Lizenzmanagern.
4. Lizenzverwaltung
Lizenzübersichtsseite
Auf der nun folgenden Lizenzübersichtseite wählen Sie die zu bearbeitende Lizenz aus:
Lizenzdetailseite
Die Lizenzdetailseite offeriert zwei mögliche Wege, je nachdem, ob Sie eine benutzerbasierte Lizenz oder eine rechnergebundene Lizenz besitzen. Wenn Sie die Anwender einer benutzerbasierten Lizenz verwalten möchten, dann folgen Sie dem orangefarbenen Pfeil, zur Verwaltung der Geräte einer rechnergebundenen Lizenz folgen Sie dem lilafarbenen Pfeil.
Benutzerübersicht
Die folgende Seite listet alle dieser Lizenz bereits zugewiesenen Benutzer zu und erlaubt es, wahlweise weitere Benutzer anzulegen (orangener Pfeil) oder bestehende Benutzer zu bearbeiten (grüner Pfeil).
Benutzerverwaltung
Wie Sie sehen, wird ein neuer Benutzer ausschließlich über seine E-Mail-Adresse als wesentliches Benutzermerkmal angelegt. Der Lizenzserver schlägt selbsttätig ein initiales Passwort vor. Dieses Passwort darf, muss in der Regel nicht geändert werden!
Zur besseren Zuordnung macht es Sinn, über die Optionen zur Bearbeitung von Benutzern (grüner Pfeil aus dem vorherigen Bild) den gerade angelegten Benutzer noch eindeutig zu benennen (grüner Pfeil hier), dessen Lizenzpasswort gegebenenfalls auch später noch einmal zu ändern (lilafarbener Pfeil) oder, falls dies mal etwa nach einem Software-Absturz notwendig werden sollte, die temporäre Aktivierung seiner Lizenz wieder zurückzusetzen (orangener Pfeil).
Geräteübersicht
Besitzen Sie eine rechnergebundene Lizenz, so sind Sie oben dem lilafarbenen Pfeil gefolgt und landen auf der Übersichtsseite aller derzeit aktiven Geräte. Wichtig! Hier können Sie selbst keine Geräte eintragen, auch nicht im Fall einer Offline-Lizenz. Stattdessen registriert die Software selbst hier einen bislang möglicherweise unbekannten Computer und aktiviert diesen automatisch. Für den Fall, dass etwa eine verwaiste Aktivierung für einen nicht mehr existenten Benutzer wieder zu deaktivieren ist, damit die gleiche Lizenz auf neuen Rechnern zum Einsatz kommen kann, wählt man hier die zum jeweiligen Gerät passende Aktion im Aktionsmenü (lilafarbener Pfeil).
5. Lizenzmanagerverwaltung
Die Verwaltung respektive Zuordnung weiterer Lizenzmanager erfolgt in Abhängigkeit der jeweiligen Bestellung, die zur Ausstellung einer konkreten Lizenz geführt hat.
Bestellübersichtsseite
Die Bestellübersicht zeigt alle Bestellungen und damit verbundenen Lizenzen, die vom gerade eingeloggten Lizenzmanager verwaltet werden dürfen.
Bestellungsdetails
In den Details der jeweiligen Bestellung gibt es die Option, sich selbst als Lizenzmanager zu verwalten, als auch weitere Lizenzmanager hinzuzufügen (roter Pfeil), als auch die mit der Bestellung verbundenen Kundendaten einzusehen (grüner Pfeil). Eine Änderung der Kundendaten und damit dem auch in der Software angezeigten Eigentümer einer Lizenz ist derzeit leider nicht selbst möglich. Bitte kontaktieren Sie dafür den Kundensupport der CRE-DO GmbH.
